通过借鉴“人、
、
、货、、
、、场”的经营方法论，，基于现有积分体系打造的线上权益超市，，z6com·尊龙凯时近期助力多家区域性银行权益商城成功上线。。
。
。对现有线上服务渠道进一步优化升级，，丰富了兑换渠道，，，为客户提供更深层、、、、精细化的服务，
，，，结合本地优势，
，更好的维护存量客户、
、、、吸引带动新客户。
。。
。

｢人｣的方面
：细分客户群体，，，针对不同客户群多样化的差异化需求
，，，做好客户的营销和运营，，
，配套相应的产品权益、
、、、渠道接触及运营支持，，，让客户的满意度越来越高。。

例如：在中老年客户群体中，，，，此类客群积分累积源头偏向存款、、、
、理财，
，因文化背景差异和身体原因，，，，该客群对智能手机应用和依赖较低，，，，很少有能力在商城兑换礼品
，，，，升级后向网点共享兑换通道，，通过大堂经理进行代客兑换礼品，，，解决了这部分客群积分的有效转换
。。

｢货｣的方面：为客户提供了更多的、、、更优质的本地化商品的选择性，
，，商城商品种类包括如实物商品（家用电器
、、、、美妆护肤、、数码、、、
、电脑办公、
、、食品饮料、、厨具、、母婴、、、家庭清洁、、个人护理、、
、、宠物生活
、、汽车用品、
、家具日用、、、
、运动户外、、、、钟表眼镜
、、、
、珠宝首饰、、箱包皮具）、、、虚拟商品（音视频会员、、、手机通讯、、加油卡）等，
，累计商品数量超过七万。
。。。可以享受购物折扣优惠，
，，，让客户更加轻松购物，，，，增加了行内用户的粘性
。
。整合商城物流供应
，，，，提高商品配送效率，，
，接入具有本地特色的商品供应链服务体系
，，，
，为客户带来更加便利的体验。。。
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｢场｣的方面：解决客户触达渠道单一，，客户不能直接感知到商品和优惠活动
，
，需先通过身份有效认证后才能授权访问，，，客户使用体验差等问题
；升级后可接入手机银行/微信银行/云闪付/积分大屏等十多个渠道，，，已有300多万客户兑换商城商品，
，，，获客方式增强。。
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以全新的版面
、、、场景化的设计以及热门营销活动赋能，，打造留客场景和异业联盟生态圈的依托平台，
，，，树立渠道优质口碑，，
，吸引年轻客群，，，破解客户老龄化困境
，，，
，赋能银行合作商户，
，实现非金融场景营销
，，
，，维系存量客户，
，，，拉取新客户，，唤醒睡眠客户
，，，提升客户粘性，，
，，培养客户忠诚度。。

构建以客户为中心的数字化运营体系
，，是z6com·尊龙凯时针对“大力推进业务经营管理数字化转型，
，在获客、、、活客、
、留客方面提升数智化营销能力”的发展趋势下，，基于互联网公司「人-货-场」经营方法论，，融合客户分层分群、、
、、权益拉动、
、策略触达、、平台优化
、
、
、精细化运营等核心能力，
，深耕存量客户，，同步提升新客拓展能力和业绩增长，，，，维系“吸引-获取-提升”运营的良性发展，
，打造零售客户全生命周期数字化运营体系，，，
，实现全量客户的精细化运营。。。

z6com·尊龙凯时已拥有多家股份制银行、、、、区域性银行、、、省级农商行、、
、、城商行、、泛金融等客户数字化运营实施案例，，为银行和企业提供零售客户数字化运营解决方案，
，，服务客户积分体系、、、、积分商城、、营销活动、、
、
、权益运营、、、手机银行APP等多场景需求。
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