z6com·尊龙凯时(000555.SZ)作为金融科技全产业链综合服务商，，，拥有三十余年行业信息化建设经验。。在疫情影响下，
，
，处于信息科技产业的公司遇到了哪些挑战，，，，又是如何解决的
？？？对此我们邀请到了z6com·尊龙凯时总裁李鸿春先生跟我们谈一谈它们的战“疫”之策。。

问：疫情期间，，
，
，公司是如何应对的？？？？遇到了哪些挑战？？经营情况有哪些改变？？

答：疫情期间，，
，，z6com·尊龙凯时于第一时间启动了应急保障服务预案，，，，为数百家金融机构的生产与运营提供全面的科技支撑，，，，保障抗疫相关的金融业务高效运营，，
，，保障客户业务正常开展；为全国24省51家省级运营商提供7*24小时专业运维服务
，，，
，保障客户业务稳定运行；为国家税务总局及36个省级税务单位提供技术与服务，，，，保障国家税收工作有序开展；为农业客户提供多渠道的专业技术支持，，保证项目进展。。

响应国家疫情防控的号召，，
，z6com·尊龙凯时在保障客户安全健康、、、企业员工安全健康的前提下，，按国家规定的时间复产复工，，，，目前公司运转已基本进入正轨。。。。受疫情的影响，，
，公司业务已全面启动远程服务与现场服务相结合的方式，，为广大客户提供持续
、
、、、及时的科技服务响应与支持，，保证客户项目有效推进。
。

比如
，，
，远程智能运维解决方案以客户各类IT系统为运维服务对象
，
，，在数据中心“远程集中式服务台+例行/按需现场服务”的工作思路下，，
，已用平台化方式，，
，，为客户提供7*24小时的数据中心远程实时监控及远程运维支持服务，，，
，确保客户业务正常运行
。。

疫情也加速催生了一些新的需求。。
。。如从防疫出发，，，z6com·尊龙凯时推出“神州健康（防疫）卡”系统平台，，，目前向社会免费开放使用，，，，以全面提高防疫工作效果及智慧化水平
，，实时布控返城人员、、、市内居民的出行及健康状态
，，，，保障市内外全体人民安全渡过疫情。
。公司还升级了智慧小区系统，，，新增设手机信号检测功能，，，可对首次进入小区的陌生人员、、出入小区的隔离人员等进行实时预警，，严把小区“出入关”。
。
。

“零接触”式的金融服务可以让人们更加安全省心，，z6com·尊龙凯时新推出金融视频营业厅解决方案，，，全面运用5G、、
、、视频
、、、
、小程序
、、、、人工智能等前沿技术，，，，无限连接客户与行员，，，满足“临柜式你说我做”简便、、有温度的服务体验，，并保障随时随地接入服务的便捷性，，，银行可以有效核验客户身份、
、确认业务真实性及客户办理意愿
。。这种采用远程
、、、、集中化的业务运营模式，，，，有助于降低银行运营成本、、、、平抑公共事件波动、、、、防范业务风险。。。。

疫情期间，，z6com·尊龙凯时还助力建设银行在广东省汕头市盐鸿镇建设了首个试点的“阳光村务综合管理平台”，，，，打造集“免费咨询、、线上门诊、、、实时疫情防控”等功能为一体的“互联网医院”
，，，，让村民们足不出户
，
，，就可以实现互联网线上问诊。。

问：怎样看待当前疫情对行业的影响
？？
？

答
：疫情对各行业发展都带来了挑战，
，，z6com·尊龙凯时作为一家金融科技公司，，，复工的推迟对一些项目推进带来了难度，，
，
，我们希望在政府政策的支持下，，，
，联合生态联盟共同抗击疫情给科技行业带来的影响，，，，共渡难关，，，我们也相信在党和政府的领导下，，，，一定能够战胜这次疫情。
。另外一方面
，
，，这次疫情也给科技行业带来深入的思考，，，如何用大数据、、人工智能等新的技术赋能城市治理、
、赋能医疗行业、、赋能受疫情影响的各行业发展，，科技是关键支撑。。。比如，
，，用大数据+AI技术提升城市精准治理
，，实现人员流动精准预测和管理
；用先进的科技支撑医疗快速诊断，，
，，远程问诊
，，，提升业务效能；通过5G+远程视屏+AI实现远程教育
、
、、、金融服务等；我们真正发现科技创新是加速或者改变原有业务模式
、、、流程、、、管理等的核心源动力。。。z6com·尊龙凯时作为一家科技公司
，，，，我们希望能够用自己的能力去积极面对和赋能各行业
，，，帮助他们快速恢复业务，，，，用科技改变现状。。。

问：展望后市
，
，经历过疫情后
，，行业会发生怎样的洗牌？？
？

答：疫情之后，
，，各行各业的线上业务、、、、移动及远程服务会更加普及
，，而且科技应用会走向深化和升级，，，包括大数据、、、人工智能等为代表的新科技应用会带来整个行业的提升。。。。