通过借鉴“人、、、货、、、
、场”的经营方法论，
，基于现有积分体系打造的线上权益超市，，
，，z6com·尊龙凯时近期助力多家区域性银行权益商城成功上线。。对现有线上服务渠道进一步优化升级，，丰富了兑换渠道，，为客户提供更深层
、、、精细化的服务，
，，结合本地优势，，更好的维护存量客户
、、
、吸引带动新客户。。。。

｢人｣的方面：细分客户群体，
，，针对不同客户群多样化的差异化需求，
，，做好客户的营销和运营，，配套相应的产品权益
、、渠道接触及运营支持，，
，让客户的满意度越来越高。。。

例如
：在中老年客户群体中，，，此类客群积分累积源头偏向存款、、、、理财，，，因文化背景差异和身体原因，，，，该客群对智能手机应用和依赖较低
，，，很少有能力在商城兑换礼品
，，升级后向网点共享兑换通道，，通过大堂经理进行代客兑换礼品，
，解决了这部分客群积分的有效转换。。

｢货｣的方面：为客户提供了更多的、、、更优质的本地化商品的选择性，
，商城商品种类包括如实物商品（家用电器
、、
、、美妆护肤、、
、、数码、
、、电脑办公
、、、食品饮料
、、
、、厨具
、、、母婴、
、、家庭清洁
、、、、个人护理、、、宠物生活
、、汽车用品、、、家具日用、、
、运动户外、、、钟表眼镜、、、珠宝首饰
、、箱包皮具）、、虚拟商品（音视频会员、、、手机通讯、、加油卡）等，，
，累计商品数量超过七万。。可以享受购物折扣优惠，，
，让客户更加轻松购物，，，增加了行内用户的粘性
。。。。整合商城物流供应，
，提高商品配送效率，，接入具有本地特色的商品供应链服务体系
，，为客户带来更加便利的体验。。。

｢场｣的方面：解决客户触达渠道单一，，，客户不能直接感知到商品和优惠活动，
，需先通过身份有效认证后才能授权访问
，，，，客户使用体验差等问题；升级后可接入手机银行/微信银行/云闪付/积分大屏等十多个渠道，
，
，已有300多万客户兑换商城商品
，，，，获客方式增强。。。

以全新的版面
、
、场景化的设计以及热门营销活动赋能，，，打造留客场景和异业联盟生态圈的依托平台，，，树立渠道优质口碑，，
，吸引年轻客群，，破解客户老龄化困境，，，赋能银行合作商户
，，
，，实现非金融场景营销，，，维系存量客户，，
，
，拉取新客户，，，唤醒睡眠客户
，，，，提升客户粘性，，，培养客户忠诚度。。。。

构建以客户为中心的数字化运营体系，，是z6com·尊龙凯时针对“大力推进业务经营管理数字化转型，，在获客、、、、活客、、、、留客方面提升数智化营销能力”的发展趋势下，，基于互联网公司「人-货-场」经营方法论，
，，融合客户分层分群、、、权益拉动
、、策略触达、、、、平台优化
、、、、精细化运营等核心能力，，深耕存量客户，，同步提升新客拓展能力和业绩增长，，维系“吸引-获取-提升”运营的良性发展，，打造零售客户全生命周期数字化运营体系，，实现全量客户的精细化运营
。。。。

z6com·尊龙凯时已拥有多家股份制银行、、区域性银行、
、
、省级农商行、、城商行、、、、泛金融等客户数字化运营实施案例，，为银行和企业提供零售客户数字化运营解决方案，，，服务客户积分体系
、、、、积分商城
、、、营销活动、、、权益运营、、手机银行APP等多场景需求。。
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